Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kauf auf Rechnung
  • Lastschrift
  • Paypal
  • Kreditkarte
  • Nachnahme
  • Vorkasse

Sie werden im Folgenden noch näher beschrieben.

PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE .

Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Nachnahme (nur Deutschland und Österreich)
Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 8,00 Euro als Kosten an. Zusätzlich sind 2,00 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.

Vorkasse (nur Deutschland und Österreich)
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

3. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Edelkontor GmbH.

Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Zwischenverkauf bleibt uns vorbehalten.

Zuchtperlen sind Naturprodukte, geringfügige Abweichungen bei Abbildungen der Perlen sind normal und stellen keine Wertminderung dar.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons " OK. Bestellung absenden " geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Nachnahme
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware an.

Vorkasse
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiede Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite ( http://www.edelkontor.de/agb-1.html ) einsehen. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Edelkontor GmbH, An der Kirsebek 50, 24376 Kappeln, rw@edelkontor.de , Tel. 04642-9834435, Fax 04642-9834842) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Freiwillige Rückgabegarantie

Für alle Einkäufe aus dem Edelkontor Sortiment gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Sie können sich auch nach Billigung des Kaufvertrages und Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Die Ware ist zurückzusenden an:

Edelkontor GmbH, An der Kirsebek 50, 24376 Kappeln

Die vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgabegarantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt. Insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben Ihnen uneingeschränkt erhalten.

7. Versandkosten und Preise

Wir liefern im Normalversand innerhalb Deutschlands und Europa versandkostenfrei. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Für besondere Konstellationen anfallende Versandkosten entnehmen Sie bitte nachfolgender Aufstellung.

Land

Deutsche Post /
UPS Economy

   

UPS
Express

   

UPS
Nachnahme

   

UPS Express
Nachnahme

Zoll

Belgien

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Bulgarien

kostenlos

 

30 EUR

 

-

 

-

-

Deutschland

kostenlos

 

9 EUR

 

8 EUR

 

17 EUR

-

Dänemark

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Finnland

kostenlos

 

30 EUR

 

-

 

-

-

Frankreich

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Griechenland

kostenlos

 

-

 

-

 

-

-

Großbritannien

kostenlos

 

-

 

-

 

-

-

Irland

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Italien

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Liechtenstein

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

*s.unten

Luxemburg

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Niederlande

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Polen

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Portugal

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Schweden

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Schweiz

kostenlos

 

-

 

-

 

-

*s.unten

Slowakei

kostenlos

 

-

 

-

 

-

-

Slowenien

kostenlos

 

-

 

-

 

-

-

Spanien

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Tschechien

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Ungarn

kostenlos

 

19 EUR

 

-

 

-

-

Zypern

kostenlos

 

30 EUR

 

-

 

-

-

Österreich

kostenlos

 

19 EUR

 

12 EUR

 

31 EUR

-

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Der Schweizer Zoll erhebt derzeit 2,63 CHF je 100g Zuchtperlen. Detailinformationen hierzu können Sie im schweizer TARES finden. Der Taric-Code für Zuchtperlschmuck ist 7116.1000.

Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter TARIC-Auskunft der EU und zur Einfuhrumsatzsteuer unter EZT-Online .

Europäische Union: Die im Online Shop genannten Preise in EUR sind Endverbraucher-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

nicht-EU: Die Preise für andere Kunden (Schweiz) enthalten keine MWSt. Landesspezifische Zölle und die Schweizer Mehrwertsteuer werden dem Kunden separat in Rechnung gestellt. Hinzu kommt für den Kunden der Aufwand der Zollanmeldung und die Stellungsgebühr der Schweizer Edelmetallkontrolle (50,00 CHF).

8. Lieferart und Lieferzeiten

Lieferzeiten innerhalb Deutschlands:

  • Überweisung (nach Geldeingang) - Lieferzeit 2-3 Werktage
  • PayPal Plus und Nachnahme - Lieferzeit 2-3 Werktage
  • Express oder Express Nachnahme – Lieferzeit 1 Werktag
Achtung! Eine Express Lieferung kann nur erfolgen, wenn die Zahlungsart Paypal Plus gewählt wurde, und die Bestellung werktags bis 13.00 Uhr vorliegt. Die Auslieferung erfolgt dann am nächsten Werktag bis 18.00 Uhr

Lieferzeiten in andere Länder

  • Überweisung (nach Geldeingang) - Lieferzeit 5-7 Werktage
  • PayPal Plus - Lieferzeit 5-7 Werktage
  • Express oder Express Nachnahme – Lieferzeit 1 Werktag
Achtung! Eine Express Lieferung kann nur erfolgen, wenn die Zahlungsart Paypal Plus gewählt wurde, und die Bestellung werktags bis 13.00 Uhr vorliegt. Die Auslieferung erfolgt dann am nächsten Werktag bis 18.00 Uhr

Bei bestimmten Produkten können Sie nach Kundenwunsch Änderungen vornehmen. Dadurch verlängert sich die Lieferzeit um etwa 2-3 Werktage, genaueres entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

9. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen: Trusted Shops
https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

12. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

14. Schlussbestimmungen

S ind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bedingung dieses Vertrags und / oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleiben der Vertrag im Übrigen und die weiteren Bedingungen davon unberührt.

 

 

Stand: 31. Dezember 2017