Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.


2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Edelkontor.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Zwischenverkauf bleibt uns vorbehalten. Zuchtperlen sind Naturprodukte, geringfügige Abweichungen bei Abbildungen der Perlen sind normal und stellen keine Wertminderung dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons " OK. Bestellung absenden ", geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

  • Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

3. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen: Trusted Shops
http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html


4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Raik Werner, Flensburger Str. 3, 24376 Kappeln, rw@edelkontor.de , Tel. 04642-9834435, Fax 04642-9834842) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung


5. Freiwillige Rückgabegarantie
Für alle Einkäufe aus dem Edelkontor Sortiment gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Sie können sich auch nach Billigung des Kaufvertrages und Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Die Ware ist zurückzusenden an:
Raik Werner, Flensburger Str. 3, 24376 Kappeln

Verlängertes Rückgaberecht bis zum 6. Januar 2017! Weihnachtseinkäufe ohne Stress - alles was Sie jetzt bei EdelKontor einkaufen, können Sie statt binnen 30 Tagen nun bis zum 6. Januar 2017 zurückgeben.

Die vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgabegarantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt. Insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben Ihnen uneingeschränkt erhalten.


6. Versandkosten und Preise
Wir liefern im Normalversand innerhalb Deutschlands und Europa versandkostenfrei. Für besondere Konstellationen anfallende Versandkosten entnehmen Sie bitte nachfolgender Aufstellung.

Land Deutsche Post /
UPS Economy
    UPS
Express
    UPS
Nachnahme
    UPS Express
Nachnahme
Zoll
Belgien kostenlos   19 EUR   -   - -
Bulgarien kostenlos   30 EUR   -   - -
Deutschland kostenlos   9 EUR   8 EUR   17 EUR -
Dänemark kostenlos   19 EUR   -   - -
Finnland kostenlos   30 EUR   -   - -
Frankreich kostenlos   19 EUR   -   - -
Griechenland kostenlos   -   -   - -
Großbritannien kostenlos   -   -   - -
Irland kostenlos   19 EUR   -   - -
Italien kostenlos   19 EUR   -   - -
Liechtenstein kostenlos   19 EUR   -   - *s.unten
Luxemburg kostenlos   19 EUR   -   - -
Niederlande kostenlos   19 EUR   -   - -
Polen kostenlos   19 EUR   -   - -
Portugal kostenlos   19 EUR   -   - -
Schweden kostenlos   19 EUR   -   - -
Schweiz kostenlos   -   -   - *s.unten
Slowakei kostenlos   -   -   - -
Slowenien kostenlos   -   -   - -
Spanien kostenlos   19 EUR   -   - -
Tschechien kostenlos   19 EUR   -   - -
Ungarn kostenlos   19 EUR   -   - -
Zypern kostenlos   30 EUR   -   - -
Österreich kostenlos   19 EUR   12 EUR   31 EUR -

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Der Schweizer Zoll erhebt derzeit 2,63 CHF je 100g Zuchtperlen. Detailinformationen hierzu können Sie im schweizer TARES finden. Der Taric-Code für Zuchtperlschmuck ist 7116.1000.

Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter TARIC-Auskunft der EU und zur Einfuhrumsatzsteuer unter EZT-Online .

Europäische Union: Die im Online Shop genannten Preise in EUR sind Endverbraucher-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

nicht-EU: Die Preise für andere Kunden (Schweiz) enthalten keine MWSt. Landesspezifische Zölle und die Schweizer Mehrwertsteuer werden dem Kunden separat in Rechnung gestellt. Hinzu kommt für den Kunden der Aufwand der Zollanmeldung und die Stellungsgebühr der Schweizer Edelmetallkontrolle (50,00 CHF).


7. Lieferart und Lieferzeiten

Lieferzeiten innerhalb Deutschlands:

  • Überweisung (nach Geldeingang) - Lieferzeit 2-3 Werktage
  • PayPal, Nachnahme und Kreditkarte - Lieferzeit 2-3 Werktage
  • Express oder Express Nachnahme – Lieferzeit 1 Werktag
    Achtung! Eine Express Lieferung kann nur erfolgen, wenn die Zahlungsart Kreditkarte oder Paypal gewählt wurde, und die Bestellung werktags bis 13.00 Uhr vorliegt. Die Auslieferung erfolgt dann am nächsten Werktag bis 12.00 Uhr

Lieferzeiten in andere Länder

  • Überweisung (nach Geldeingang) - Lieferzeit 5 Werktage
  • PayPal, Kreditkarte - Lieferzeit 5 Werktage
  • Express oder Express Nachnahme – Lieferzeit 1 Werktag
    Achtung! Eine Express Lieferung kann nur erfolgen, wenn die Zahlungsart Kreditkarte oder Paypal gewählt wurde, und die Bestellung werktags bis 13.00 Uhr vorliegt. Die Auslieferung erfolgt dann am nächsten Werktag bis 18.00 Uhr

Bei bestimmten Produkten können Sie nach Kundenwunsch Änderungen vornehmen. Dadurch verlängert sich die Lieferzeit um etwa 2 Tage, genaueres entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.


8. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse (nur Deutschland und Österreich)
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Nachnahme (nur Deutschland und Österreich)
Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 8,00 Euro als Kosten an. Zusätzlich sind 2,00 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.

Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa, Mastercard/Eurocard, American Express. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir die Ware an Sie versenden.

Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.


9. Selbstabholung
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.


10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


11. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.


12. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite ( http://www.edelkontor.de/agb-1.html ) einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.


13. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.


14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bedingung dieses Vertrags und / oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleiben der Vertrag im Übrigen und die weiteren Bedingungen davon unberührt.

 

Stand: 12. Juli 2016